في حال فقدان الحقائب أو تأخرها في المطار، يجب التقدم أولاً من مكتب شركة الطيران الناقلة، وابلاغ المندوب باسمك وعنوانك المؤقت وأرقام هواتفك حتى يستطيع أن يصلك بالحقيبة في حال العثور عليها.

• احضار ورقة التصريح من مكاتب شركة طيران الشرق الاوسط الموجودة في جانب قاعة الوصول الغربي في مطار رفيق الحريري الدولي وتقديمها مع جواز سفرك للحصول على ترخيص من مكتب الامن.
• احتفظ بالإيصالات إذا كنت بحاجة لشراء عناصر بديلة لنفسك، إذ ستحتاج إليها عند تقديم مطالبتك.

اما في حال التلف أطلب تعويضاً من شركة الطيران، فالشركة الناقلة مسؤولة عن توصيل أمتعتك سليمة.